ห้างหุ้นส่วนจำกัด ทุ่งมะขาม ไมอามี่ ทราเวล (สำนักงานใหญ่)
หาดทุ่งมะขาม อ.เมือง จ.ชุมพร • ห้างหุ้นส่วนจำกัด ทุ่งมะขาม ไมอามี่ ทราเวล
ศูนย์กลางบริการเช็คอินและจัดการห้องพัก (MiamiCheck Portal)
โซนลูกค้าผู้เข้าพัก
สำหรับผู้เข้าพักใช้งานผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ส่วนตัว
ระบบค้นหาการจองและเช็คอินออนไลน์
ค้นหาด้วยเบอร์โทรศัพท์ เพื่อดูรายละเอียดการจอง กรอกข้อมูลผู้เข้าพัก และแนบสลิปโอนมัดจำ
แก้ไขข้อมูลได้เองภายใน 24 ชม. หลังจากส่ง
โซนพนักงานและระบบหลังบ้าน
สำหรับเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับและผู้ดูแลระบบ
ระบบพนักงานต้อนรับส่วนหน้า
สร้างการจองใหม่, ตรวจสอบและอนุมัติสลิปโอนมัดจำ, จัดสรรคีย์การ์ด, ปลดล็อกลิงก์, และเช็คเอาท์
จัดการสถานะแขกแบบเรียลไทม์ 100%
ระบบตรวจเช็คความสะอาดห้องพักแม่บ้าน
บันทึกการทำความสะอาด ตรวจเช็ค 6 จุดสำคัญ ลงลายเซ็นดิจิทัลรับรองความสะอาด และประวัติการตรวจ
คู่มือขอบเขตหน้าที่และสิทธิ์การเข้าถึง (System Access & Security Matrix)
| ฟังก์ชันการทำงาน | ลูกค้า (Guest Portal) | พนักงาน (Staff Admin) | กฎและเงื่อนไขความปลอดภัย |
|---|---|---|---|
| ตรวจสอบรายละเอียดห้องพัก | ✓ ดูได้เฉพาะห้องของตน | ✓ ดูได้ทุกห้องพัก | เข้าถึงผ่าน Token การจอง |
| อัปโหลดบัตรประชาชน / ลายมือชื่อ | ✓ ถ่ายภาพ/อัปโหลดได้เอง | ✓ ตรวจสอบความถูกต้อง | ติดลายน้ำ PDPA ป้องกันการนำไปใช้ซ้ำ |
| โอนเงินมัดจำห้องพัก (50% / 100%) | ✓ สแกน QR และแนบสลิป | ✓ กดยืนยันยอดเงินเข้าบัญชี | Thai QR EMVCo K SHOP กสิกรไทย |
| แก้ไขข้อมูลการลงทะเบียน | ภายใน 24 ชม. เท่านั้น | ✓ แก้ไขและปลดล็อกได้ตลอด | หลัง 24 ชม. ลิงก์จะถูกล็อก ต้องติดต่อพนักงานเท่านั้น |
| เปลี่ยนห้องพัก / จำนวนคีย์การ์ด | ✕ ไม่มีสิทธิ์กำหนดเอง | ✓ จัดสรรตามความเหมาะสม | มัดจำคีย์การ์ดคืนเงิน ณ วันเช็คเอาท์ |
| ส่งมอบกุญแจและออกใบเสร็จ | รอรับหน้าเคาน์เตอร์ | ✓ ออกใบเสร็จมัดจำ/เช็คอิน | พิมพ์ใบเสร็จและใบลงทะเบียน A4 |